ネイルサロンの予約リマインドメッセージとメニュー表は、サロンの雰囲気・ターゲット・メニュー内容をAIに渡すだけで、そのままSNSやLINEに貼れるレベルのものが10分以内で完成する。
こんにちは、山崎恭平です。ネイルサロンは「施術の技術力」と「集客・予約管理・顧客フォロー」の二つが経営を支えています。技術はネイリストが磨くしかないですが、集客・予約管理・フォローの文章まわりは、AIにかなりの部分を任せられます。
今回は「予約リマインドメッセージ」と「メニュー表」を実際に作ってみました。
実際にAIに頼んでみた
プロンプト①：予約リマインドメッセージの作成
ネイルサロンで地味に困るのが「無断キャンセル」です。予約1件が当日空くとその時間の売上がゼロになります。前日にリマインドを送るだけで無断キャンセル率が下がることは、多くのサロンが経験していますが、毎回文章を考えるのが面倒なんですよね。
ネイルサロン向けの予約リマインドメッセージを作成してください。
【サロン設定】
- サロン名：○○ネイルサロン（固有名詞は「○○」で代替）
- 雰囲気：女性向け・落ち着いた・丁寧なコミュニケーション
- 使用媒体：LINE公式アカウント
以下の3パターンを各80字以内で作成：
1. 予約前日に送るリマインドメッセージ
2. 当日朝に送るリマインドメッセージ
3. キャンセルポリシー（前日キャンセルは50%・当日キャンセルは全額）をやんわり伝えるメッセージ
AIの出力（そのまま掲載）：
1. 前日リマインド：
明日のご予約ありがとうございます✨
明日〇時〇分にお待ちしております。
ご不明な点やご変更がございましたら、お早めにご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。—○○ネイルサロン
2. 当日朝リマインド：
おはようございます☀️本日はご来店ありがとうございます。
〇時〇分のご予約を承っております。
ご都合の変更等ございましたら、お早めにご一報いただけますと助かります。
お会いできるのを楽しみにしております✨
3. キャンセルポリシーの案内：
ご予約のキャンセル・変更は、前日17時までにご連絡をいただきますようお願いいたします。当日キャンセルは施術料の全額、前日以降のキャンセルは50%をキャンセル料として申し受けております。何卒ご理解ください。
プロンプト②：メニュー表の作成（SNS掲載・印刷両用）
ネイルサロンのメニュー表を作成してください。
【サロン設定】
- 対象：20〜40代女性
- スタイル：ナチュラル・トレンド重視
- 提供サービス：ジェルネイル、ネイルケア、パラフィンパック
【出力フォーム】
① SNS（Instagram）のプロフィール欄に貼れるシンプルなテキスト版メニュー
② A4印刷用の整形されたメニュー表（価格帯は「○○円〜」という幅で表示）
メニュー構成の提案も含めてください（施術時間・料金の目安の幅も）
AIの出力（そのまま掲載）：
①Instagram用テキストメニュー：
\\ MENU //
💅 ジェルネイル
・ワンカラー：3,000円〜
・グラデーション：4,000円〜
・アート（1本）：+300円〜
・フルアート：6,000円〜
✋ ネイルケア
・甘皮処理・保湿ケア：2,000円〜
🌿 パラフィンパック（手）：+1,500円〜
⏱ 施術時間目安：60〜120分
📅 完全予約制・当日予約相談可
ご予約はDMまたはLINEから✉️
②A4印刷用メニュー表（整形版）：
| メニュー名 | 内容 | 施術時間目安 | 料金（税込） |
|---|---|---|---|
| ワンカラーネイル | 単色カラーのジェルネイル（10本） | 約60分 | 3,000円〜 |
| グラデーションネイル | ナチュラルグラデ・カラグラ対応 | 約70分 | 4,000円〜 |
| フレンチネイル | 定番〜カラーフレンチ | 約75分 | 4,500円〜 |
| デザインネイル（ニュアンス・個性派） | お客様のご希望に合わせたフルデザイン | 約90〜120分 | 6,000円〜 |
| ネイルオフのみ | ジェルオフ・保湿ケアつき | 約30〜45分 | 2,000円〜 |
| ネイルケア | 甘皮処理・爪の形整え・保湿 | 約30分 | 2,000円〜 |
| パラフィンパック（手） | 保湿・保温効果の高いパラフィンケア | 約15〜20分（追加） | 1,500円〜 |
プロンプト③：新規客向け問診票の作成
初回来店のお客様に確認すべきことをヒアリングシートにまとめました。
ネイルサロンの初回来店お客様向け「カウンセリングシート」を作成してください。
含める項目：
- 氏名・連絡先（任意）
- ネイル経験の有無
- アレルギー・皮膚の敏感さ
- 爪の状態（噛み爪・二枚爪・乾燥など）
- 今日希望するデザインのイメージ（選択肢形式）
- 職業・よく手を使うかどうか（耐久性の参考）
- 希望の長さ・形
- 前回の施術から何ヶ月経ったか
A4一枚・手書き記入しやすいデザインで出力
かかった時間と感想
3つのプロンプト全体で約35分でした。
リマインドメッセージ3パターンが10分、メニュー表が15分、カウンセリングシートが10分という感じです。
特にメニュー表のInstagram用テキスト版は「そのままプロフィール欄に貼れる」形で出てきたのが便利でした。デザインはCanvaで装飾するとしても、テキスト情報の整理はAIがやってくれます。
ネイルサロンは「技術力で選ばれる」業種ですが、「発信力・予約管理力」でも選ばれます。施術に集中できる時間を増やすために、周辺業務をAIに任せてみてください。
山崎恭平／AI内製化総合研究所 所長
株式会社インバウンドホールディングス専務取締役。営業と交渉の世界で成果を上げてきた一方、パソコン作業は横で支えてくれる事務方に頼りきりだった。AIの登場で、一番苦手だったパソコン作業が「自分でできる」に変わり、気づけば中小企業から上場企業まで10社以上のAI顧問を務めるように。スプレッドシートの関数すら分からなかった私でもできた——だから、誰でもできる。AIの学校や顧問にお金を払い続けるのは、本質的にもったいない。初期は人を頼ってもいい。でも最後は自分たちで内製してほしい。そんな思いで、このメディアを作った。
